Trotz Stornierung nicht auf den Hotelkosten sitzen bleiben

Es gibt immer wieder Gründe, eine Reise nicht anzutreten, sei es aufgrund einer Krankheit wie beispielsweise Corona, einem plötzlichen Unfall oder dem Tod eines Familienmitglieds. Auch wichtige berufliche Gegebenheiten machen den Urlaubsplänen manchmal einen Strich durch die Rechnung und der heiß ersehnte Jahresurlaub muss dann abgesagt werden – eine Urlaubsgarantie gibt es eben leider nicht.

Weiter kann es passieren, dass Du eine bereits begonnene Reise aus den genannten Gründen abbrechen musst – ob es sich nun um eine private Urlaubstour handelt oder um eine Geschäftsreise. In jedem Fall können so hohe Kosten anfallen: Abgesehen von den üblichen Reisekosten ist nicht von jedem Hotelier oder jedem Hotelarrangement ein Hotelstorno vorgesehen. In diesem Fall greift eine Reiserücktrittsversicherung, die speziell die Hotelkosten absichert, und schützt vor allzu großen finanziellen Verlusten. Damit bist Du in Deinem Urlaub oder auf der Geschäftsreise bestens abgesichert gegen alle Eventualitäten bezüglich des Hotelaufenthalts.

Solltest Du nicht gerade einen Camping-Urlaub planen, sondern den Aufenthalt im Hotel bevorzugen, so ist eine auf den Hotelaufenthalt spezialisierte Reiserücktrittsversicherung in jedem Fall sinnvoll – ganz gleich, ob es sich um den exklusiven Wellness-Trip handelt, die große Strandsause mit der ganzen Familie im All-Inclusive-Hotel oder die notwendige Geschäftsreise.

Doch: Je teurer der Aufenthalt ist, desto mehr lohnt sich die Hotel-Rücktrittsversicherung. Besonders dann, wenn die Reise sehr kurzfristig abgesagt werden muss, denn dann könnten Stornokosten bis zu 100 Prozent drohen. Hast Du zudem vor, die Reise relativ langfristig im Voraus zu planen, solltest Du Dich mit den passenden Versicherungen sinnvoll gegen horrende Stornogebühren schützen. Schließlich ist es schwer abzuschätzen, was bis zum Reiseantritt alles passieren könnte. Die passende Zusammenstellung Deiner Reiserücktrittsversicherung kannst Du über einen Online-Rechner schnell und einfach ermitteln.

Grundsätzlich greift eine Reiserücktrittsversicherung für Hotels bei einem Abbruch der Reise aus versicherten Gründen und schützt Dich vor Stornokosten, in der Regel sind auch Hotelmobiliar und -schlüssel im Versicherungspaket enthalten. Versichert sind neben Dir auch Deine Angehörigen.

Eine Reiserücktrittversicherung beinhaltet in der Regel drei verschiedene Teilversicherungen:

• Stornokostenversicherung: Meist steht am Anfang eine Beratung durch einen Reisemediziner. Die Entschädigung beträgt dann in der Regel maximal die Höhe der Versicherungssumme bei Stornierung der Reise, dem verspäteten Antreten, oder in bestimmten Fällen auch dann, wenn der Urlaubsantritt durch die Verspätung eines öffentlichen Verkehrsmittels verursacht wurde.

• Reiseabbruchversicherung: Solltest Du Deine Reise aus gegebenen Gründen eher beenden oder unterbrechen müssen, greift die Reiseabbruchversicherung. Sie gilt in der Regel auch bei einer Verspätung von öffentlichen Verkehrsmitteln, bei Feuer oder Elementarereignissen während der Reise und sogar dann, wenn Du Deinen Aufenthalt aus einem triftigen Grund verlängern musst. Ein gewisser Selbstbehalt ist jedoch zu leisten.

• Mobiliar- und Schlüsselschutz: Sollten Schäden am Mobiliar entstehen, die Du nicht vorsätzlich verursacht hast, bist Du i.d.R. versichert, sofern der Schaden eine gewisse Summe übersteigt. Solltest Du einen Hotelschlüssel verloren haben, gehören zu den Leistungen der Versicherung die Kosten für einen Ersatzschlüssel, die Inanspruchnahme eines Schlüsselnotdienstes und den notwendigen Austausch von Schlössern.

In einer Hotel-Reiserücktrittsversicherung ist ein Covid-19-Schutz in der Regel nicht automatisch enthalten. Es ist jedoch sinnvoll, diese Ergänzung mit zum Versicherungsschutz hinzuzubuchen.

Bereits bei der Online-Buchung hast Du die Möglichkeit, die Hotel-Reiserücktrittsversicherung mit dem Covid-19-Schutz zu ergänzen, wodurch die Versicherung auch dann greift, wenn eine Reisewarnung aufgrund von Covid-19 besteht. Der Schutz gilt in der Regel bei einer Corona-Erkrankung, bei einer individuellen Quarantänemaßnahme, die von einer Behörde angeordnet wurde, den daraus entstehenden zusätzlichen Unterkunftskosten sowie bei der Verweigerung zur Einreise und Beförderung aufgrund von Covid-19. Wird jedoch am Reiseort eine generelle Quarantäne angeordnet, gehören die Mehrkosten, die dadurch entstehen, meist nicht mehr zu den Leistungen der Versicherung.

Der Preis einer Reiserücktrittsversicherung Hotel richtet sich immer nach dem Gesamtreisepreis, der für alle Versicherten gemeinsam gilt. Dieser setzt sich zusammen aus den Kosten für die Unterkunft, der An- und Abreise, für Ausflüge sowie beispielsweise auch für Eintrittskarten.

Bei der Berechnung der Versicherungssumme wird ebenfalls berücksichtigt, ob eine Selbstbeteiligung vereinbart wurde. Zudem entstehen bei der zusätzlichen Buchung eines Covid-19-Schutzes weitere Kosten, die sich jedoch im unteren zweistelligen Bereich bewegen. Der Versicherungsschutz greift in der Regel bei jedem Alter und für alle Verkehrsmittel.

Damit die Reiserücktrittsversicherung Hotel im Ernstfall greift, solltest Du den Versicherungsschutz rechtzeitig abschließen, am besten direkt nach der Buchung des Hotels. Bei den meisten Versicherungsunternehmen gelten Fristen, die Du den Versicherungsunterlagen entnimmst.

Der Versicherungsschutz beginnt dann bei dem vereinbarten Reiseantritt, vorausgesetzt, die Zahlung der Prämie erfolgt fristgerecht vor Eintreten des Versicherungsfalls und endet automatisch bei Reiseende – es sei denn, Du konntest aus versicherungstechnisch relevanten Gründen die Reise nicht wie geplant beenden.

Tritt der unschöne Fall ein, dass Du die Reiserücktrittsversicherung Hotel in Anspruch nehmen musst, solltest Du die Stornierung, den Reiseabbruch oder die entstandenen Schäden unverzüglich der Versicherung mitteilen. Wichtig ist ein gültiger Nachweis über den Versicherungsfall. Ist die Versicherungspflicht festgestellt, werden die anstehenden Kosten auf Dein Konto gebucht.

In vielen Fällen greift eine Reiserücktrittsversicherung für Hotels, zum Beispiel bei einer schweren Krankheit oder dem Unfall eines Versicherten oder bei einem Todesfall, ebenfalls bei dem Verlust des Arbeitsplatzes oder der Urlaubssperre, die mit einem neuen Arbeitsplatz einhergeht. Besonders wichtig dafür, dass das Ereignis als Versicherungsfall anerkannt wird, ist es, dass die Umstände unvorhergesehen eingetreten sind. Welche Gründe explizit gelten, entnimmst Du Deinem Versicherungsschein.

Es gibt jedoch auch Ereignisse und Umstände, bei denen der Schutz nicht greift. So sind bei fast allen Versicherungsunternehmen beispielsweise chronische Krankheiten vom Versicherungsschutz ausgeschlossen. Sorge auch dafür, dass wirklich alle mitreisenden Personen in der Reiserücktrittsversicherung für Hotels inbegriffen sind.

Auch Gründe wie zu schlechtes Wetter oder Flugangst zählen nicht unbedingt zu den versicherten Gründen. Leider ist es auch nicht gewährleistet, dass bei Ereignissen höherer Gewalt wie Naturkatastrophen, Seuchen oder Krieg im Reiseland der Versicherungsschutz greift. Ebenfalls eine Stornierung der Urlaubstage seitens des Arbeitgebers muss nicht zwingend als Versicherungsfall anerkannt werden.